Nous sommes une agence de communication pour l’horeca située à Bruxelles.
Nous vous accompagnons à chaque étape de la communication de votre bar, café ou restaurant, nous travaillons ensemble pour consolider votre identité visuelle, pour vous épauler dans la gestion de vos événements, et nous prenons en charge votre community management.
Pourquoi utiliser ce service ?
Un restaurant, un bar ou un café, c’est toute une histoire, une identité forte et une envie de partage. Enraciné dans la vie locale avec une clientèle de fidèles, de touristes et de passants, c’est aussi un secteur concurrentiel où les habitudes se prennent et se brisent très vite.
Votre communication est conçue en ayant défini vos objectifs et vos besoins. Nous ne pourrions pas mieux travailler ensemble si nous n’étions pas inspirés par votre identité. C’est pourquoi notre agence vous accompagne sur le long terme.
Peu importe le média, travailler ensemble apportera la solution à chaque défi: la consolidation de votre marque, votre présence sur les médias sociaux et vos relations avec la presse écrite, la création de contenu, une solution technique (site web, application), vos besoins en communication traditionnelle (print, menu…) un accompagnement en ressources humaines, ou une solution d’innovation.
Notre principe de base est: soyons créatifs ensemble.
Processus
Nous procédons étape par étape pour que vous puissiez avoir une vue d’ensemble de notre service.
Brief
Faites-nous part de vos besoins et nous les analyserons ensemble. L’avantage d’une collaboration à long terme est que votre projet bénéficie de toute notre attention.
Décrivez-nous vos clients et celle que vous voulez atteindre et racontez-nous votre histoire. Ce brief est le point de départ de notre collaboration. 1
Stratégie
A partir de votre cahier des charges et de la culture de votre clientèle, nous développons une stratégie de communication qui prend en compte votre expertise, la qualité de vos produits, vos événements et votre service. Nous consolidons votre identité visuelle (menu, flyers, packaging…) et votre présence online. 2
Création
La créativité est l’impulsion de départ. Votre entreprise est votre passion ! Racontez-nous votre histoire et pourquoi vos produits sont de grande qualité. Par-dessus tout, faites-nous part de vos idées et des visuels qui vous inspirent. La créativité aide aussi à faire participer vos employés et vos clients fidèles en les impliquant. 3
Proposition
À cette étape, nous pouvons vous faire une proposition adaptée à vos besoins : un nouveau site web, la création de flyers, la gestion des réseaux sociaux et agendas en ligne ou le reportage photo de vos événements…. Ou cela collectivement. Nous pourrons commencer à mettre en œuvre des actions ciblées. 4
Adapter
C’est le cœur de notre service, nous adaptons votre communication à tous les médias. Qu’il s’agisse de votre menu ou de vos dépliants, de votre contenu sur les réseaux sociaux ou les agendas en ligne, ou de vos relations presse. Nous adaptons votre communication afin de nourrir le bouche à oreille et de pérenniser votre visibilité. 5
Événements
Nous mettons à votre disposition des DJs et des artistes pour vos événements et nous assurons le suivi de ceux-ci. Nous faisons la publicité de vos produits lors d’événements spéciaux : Vous êtes un bar à vin, pourquoi ne pas utiliser un Food Truck et communiquer votre savoir-faire lors de soirées en plein air comme les apéros urbains ou les festivals. 6
Audit
L’avantage de travailler sur le long terme est que nous sommes toujours à votre disposition pour que vous puissiez mesurer l’efficacité de votre communication. Nous agissons rapidement que ce soit pour un changement de menu ou pour un nouvel événement récurrent. Nous sommes aussi des intermédiaires avec les artistes. 7
Nos services :
Identité visuelle
Vous avez certainement déjà une identité visuelle qui vous définit et que vous aimez, nous ne changeons rien, notre métier est d’exploiter les forces de cette identité pour assurer votre communication.
Community management
Vous souhaitez professionnaliser votre présence sur les réseaux sociaux et les agendas en ligne afin de faire fonctionner le bouche-à-oreille, nous nous en chargeons.
Site web
Etre présent sur le web ne suffit pas : pour que votre site web soit efficace, il doit être de grande qualité et chaque élément de votre plan de communication doit y être adapté.
Événements
Nous nous occupons de la création de vos flyers, nous nous occupons de la gestion des agendas en ligne.
Nous pouvons également proposer des artistes et assurer une communication directe avec eux.
Agence de communication pour centre culturel
Les différents membres de driiing ont tous un tropisme pour la vie culturelle et urbaine.
Marketing de terrain
Il n’y a pas de meilleur moyen de convaincre un public que de lui faire vivre une expérience.
Nous nous occuperons de la communication de votre marque afin que vous puissiez avoir le temps de développer votre activité car nous savons que le secteur de l’hôtellerie et de la restauration est un métier très prenant.
80 pourcent des clients recherchent un restaurant sur internet!
La première étape consiste à consolider ensemble votre identité de marque, votre branding, nous créons ou adaptons votre site web et nous identifions les mots clés les plus pertinents pour générer des visites sur votre site web et vos réseaux sociaux pour transformer ces prospects en clients réelles dans votre bar, café ou restaurant. Nous attirons la clientèle locale, mais aussi celles étrangères et passagères en Belgique en permettant à votre marque d’être présente sur les réseaux qu’ils utilisent. Et ce n’est pas tout, nous travaillons également à établir des relations avec la presse et les personnes d’influence.
Nous nous occupons également des tâches quotidiennes : la mise à jour des informations sur votre établissement dans les annuaires et plateformes en ligne et les réseaux sociaux, correction et mise a jour de votre menu papier. Nous répondons aux avis laissés par vos clients afin de créer une communauté heureuse autour de votre marque, et nous nous occupons de la gestion de cette communauté sur les réseaux sociaux.
Vous voulez des chiffres et une vision claire des performances de notre collaboration : vous recevez un rapport (nombre de vues/clics, feedback sur votre référencement local…) et nous analysons les commentaires et opinions de vos clients afin de savoir ce qu’ils pensent de vous.